İade ve Değişim Koşulları

Moda Etiler olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz.

Değişim ve İade Şartları:

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketlerinin koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• İade işlemi için faturanızın aslı ürünle birlikte gönderilmelidir.

• İç giyim, mayo ve aksesuar gibi hijyenik ürünlerde iade kabul edilmemektedir. 

İade/Değişim Süreci:

• İade veya değişim talebinizi Whatsapp destek hattımız: 0850 241 80 82 veya [email protected] e-posta adresimize iletiniz.

• Size yönlendirilecek kargo bilgileri ile ürünü Kargo Ücreti Ödemeden tarafımıza gönderebilirsiniz.

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde iade onayı verilir isteğinize göre para iadesi veya değişim yapılarak yeni ürün gönderimi yapılır.

• İadeniz onaylandığında, ödemeniz 7 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.